[ 개인정보 처리방침 ]

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1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

<회원가입시>
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
(가) 개인정보 수집 항목
 - 회원가입 : 아이디, 성명, 성별, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰 번호
 - 구매 및 환불 : 아이디, 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 신용카드번호, 계좌번호, 거래은행명
(나) 자동 생성 정보
  - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 방문 일시, 접속 IP Address, 결제기록, 불량 이용 기록, 기기정보(기기고유식별자 및 OS버전)
(다) 부가 서비스 및 배송 상품의 제공을 위한 정보 수집
  - 주소, 연락처, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 계좌번호 등
(라) 파트너(입점 업체)의 상품 제공과 관리를 위한 정보 수집
  - 업체명, 업체주소, 팩스번호, 홈페이지주소, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일
(마) SNS 연동 가입시 개인정보 수집
  - 목적 및 구분 : 회원가입 및 SNS 연동
  - 연동 SNS 종류 : 네이버, 카카오, 페이스북, 애플
  - 수집 항목 : 이름, 이메일 주소
(바) 개인정보의 수집 방법
  - 앱, 홈페이지 회원가입, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 구독하기, 이벤트 응모 및 상품 구매 시 배송요청

<서비스이용시>
회사는 회원가입 과정에서 최소한의 정보만을 수집하기 때문에 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 등의 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가적인 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다.
예를 들어, 무료 초대 이벤트의 응모를 위해 응모자의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 입력하는 경우 추가 수집이 발생합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 이용자들의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하고 있습니다.
(가) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  - 콘텐츠 및 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 본인 인증 및 금융 서비스, 상품 주문에 따른 배송 서비스
(나) 회원 관리
  - 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
(다) 신규서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용
  - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
(라) 자동 생성 정보
  - 서비스 이용, 부정이용 확인 및 방지, 분석 및 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.
(가) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
① 부정 이용 기록
   - 보존 근거 : 부정 이용 방지
   - 보존 기간 : 1년
(나) 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 접속에 관한 기록
   - 보존 근거 : 통신 비밀 보호법
   - 보존 기간 : 3개월
② 본인확인에 관한 기록
   - 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   - 보존 기간 : 6개월
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 3년
④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 5년
⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   - 보존 기간 : 5년
(다) 자동 생성 정보는 관계법령에 의한 개인정보 보유기간 또는 탈퇴 전 까지 보관합니다.
(다) 기타, 이용자의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
(가) 파기절차
회사는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
(나) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제 3자 제공
① "회사"는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 원칙저긍로 이용자의 개인정보를 제 3자에게 저공하지 않습니다.
② 단, 원할한 서비스 제공을 위해 티켓 예매 시 서비스 제공 업체로 이용자의 개인정보를 제3자 제공에 동의하는 경우에 한해 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공합니다.
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  - 제공 목적 : 티켓 본인 사용체크 및 본인확인, 예약 서비스 제공 시 본인확인, 결제서비스 대행
  - 제공 항목 : 구매자 이름, 구매자 전화번호, 구매자 이메일, 관람자 이름, 관람자 전화번호(배송 상품의 경우 주소)
③ 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 고객님의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 회원에게 고지하여 동의를 구합니다. 다만, 아래의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객님의 동의 없이 개인정보를 제공할 수도 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.
  - 이용자가 사전에 공개하거나 또는 제3자 제공에 동의한 경우
  - 관계법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 개인정보의 취급 위탁
(가) 회사는 보다 나은 서비스 제공과 이용자의 편의 등 업무 수행을 원할하게 하기 위해 이용자의 개인정보가 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집·취급·관리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
(나) 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
(다) 수탁자 / 위탁 범위
  - (주)토스페이먼츠 / 전자결제 대행
  - 주식회사 네이버 / 전자결제, 간편가입 대행
  - 주식회사 카카오 / 전자결제, 간편가입 대행, 알림톡 발송

7. 링크사이트에 대한 책임
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8. 이용자의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법
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 - 시행일 : 2013년 09월 04일
 - 최근 개정일 : 2022년 10월 15일
 - 변경 전 개인정보 처리방침 보기 (2021.04.01)