안녕하세요! 타임티켓입니다 :)
추석 연휴기간 내 타임티켓 고객센터 운영시간 및 방침에 대해 안내드립니다!
1) 연휴 기간 : 9.14(화) ~ 9.18(일)
2) 운영방침
- 공휴일/주말 휴무에 따라 전화응대 불가
- 1:1문의를 통한 문의 및 환불/취소 처리 정상 진행
* 단, 관람일 당일에는 어떠한 경우에도 환불/취소/변경이 불가합니다.
공연/전시 관람 관련 문의사항은 각 상세페이지에 노출된 전화번호로 문의 부탁드리며,
구매 후 전송받은 문자티켓 내 기재된 기획사 연락처를 통해서도 문의 가능합니다.
환불/취소 및 티켓이용 관련사항은 '1:1문의 게시판'을 통해 문의해주세요!
환불/취소의 경우
'관람일 1일 전 오후 6시 신청분'까지는 상세페이지에 명시된 환불정책에 따라 처리가 진행됩니다.
또한 기타 일반 문의는 24시간 내로 답변이 완료됩니다.
그럼 즐거운 한가위 연휴 보내시길 바랍니다 ^-^
고맙습니다.