티켓의 환불은 [마이티켓>예매내역]에서 [환불신청] 버튼을 클릭하면 진행이 가능해요. 환불 신청 페이지에서 환불 가능 여부, 공제금 발생 등 환불과 관련된 안내사항을 확인할 수 있답니다💁

[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우도 동일하게 환불이 불가하니 예매시 주의해주세요!

환불이 가능한 경우 안내사항 확인 후 [환불신청] 버튼을 클릭하면 즉시 환불이 진행됩니다. 간편결제/신용카드의 경우 즉시 환불 처리가 완료되지만, 체크카드/무통장입금의 경우 최종 입금 완료까지 영업일(평일) 기준 3~5일 가량 소요될 수 있어요.

[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요. 따라서 예매 전 각 티켓 상세페이지의 [안내] 및 [환불규정]에서 유효기간을 미리 확인해주세요!

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