환불 규정은 공연/전시/클래스 등 티켓의 장르와 종류에 따라 다르게 적용됩니다. 각 티켓의 상세페이지에는 [환불규정] 탭이 있으며, 해당 영역을 통해 해당 티켓의 환불 규정을 확인할 수 있습니다.

[공연·체험·전시] 중 날짜가 지정된 티켓의 경우 관람일 하루 전(밤 12시)까지 환불 신청이 가능하며 [관람 당일에는 환불이 불가]합니다. 관람 당일에 예매한 경우 예매 직후부터 환불이 불가하니 더욱 유의해주세요.

환불이 가능한 경우라도 구매/관람 시점에 따라 환불에 따른 [위약 공제금]이 발생할 수 있습니다. 관람 1일 전에 환불하는 경우 최대 30%까지 공제금이 발생할 수 있어요.

[전시·체험·클래스] 중 이용 일자가 정해져 있지 않은 [날짜 미지정 티켓]은 [티켓 유효기간] 내에만 환불이 가능하며, 유효기간이 지나면 환불이 불가해요.

이렇듯 티켓에 따라 환불 규정이 다르게 적용되니, 티켓 예매 전 꼭 상세페이지의 [환불규정]을 확인해주세요!??

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