· 진행기간: 2024.03.01~2025.12.31

· 이용등급: 만 4세 이상

· 이용시간: 옵션별 상이

[이용방법 안내]

· 최소 이용 3일전 원하는 상품 구매

· 구매 1시간 후 현장으로 유선 예약 필수

· 유선예약 : 033-375-0335

· 예약 후 티켓은 사용처리 되오니 신중하게 예약 부탁드립니다.

· 현장방문, 고객 성함 및 휴대폰 번호 확인 후 이용 가능

[업체정보]

· 업체명 : 통나무래프팅

· 문의전화 : 033-375-0335

[판매자정보]

· 업체명 : (주)티브리지

· 문의전화 : 1544-2602

· 상담시간 : 평일 10:00~17:00

[이용정보]

· 이용등급: 만 4세 이상

· 운영시간: 09:00~19:00

· 휴무안내: 연중무휴

· 매표마감 : 18:00

· 상품 구매 전 현재 상세페이지의 모든 가이드라인을 꼼꼼히 읽어주세요.

[예약안내]

· 최소 3일전에 구매하여 예약가능 확인해주셔야 하며 행사 당일이나 토요일 일요일에는 미리 전화주신후 구매하셔야 합니다.

· 상품 구매후 확인 전화주시면 더 원활하게 진행되십니다.

· 행사 당일 집결지 도착 후 사무실로 오셔서 고객님 성함과 전화번호를 말씀해주시고 접수해주세요

(당일 예약확인절차입니다)

[이용안내]

· 현장팀의 인솔에 따라주세요

· 집결지 주소 : 강원도 영월군 영월읍 동강로 71-10 ( 삼옥리 236번지)

· 준비물 : 세면도구, 여벌의 옷, 썬크림, 물 또는 음료

[상품안내]

· 대인/소인 금액은 동일합니다.

· 모든 식사패키지는 2인이상 가능하십니다.

· 식사패키지와 레저패키지 1인 사용을 원하실경우 문의전화 주신 후 일정 확인 후에 도와드리겠습니다.

· 서바이벌 패키지는 4인 이상부터 가능하십니다.

· 식사패키지중 무제한 삼겹 패키지는 야외행사장 BBQ 장에서 식사를 진행하십니다.

· 래프팅,서바이벌,모터바이크,패러글라이딩,블롭점프,식사,숙박 등 모든 상품은 구매 후 예약 확인이 필수며 그렇지 않을 경우 자동 취소 처리 됩니다.

[취소/환불 규정]

· 유선예약 후 티켓은 사용처리 됩니다.

· 이후 취소환불 규정은 업체 환불규정에 따릅니다.

· 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능

· 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.

1. 천재지변등에 의해 래프팅 금지령이 내려졌을경우 행사취소는 전액환불 됩니다.

2. 고객의 일방적인 행사 불가 판단으로 인한 환불요청은 불가합니다.

(행사 진행 여부의 판단은 동강관리사업소 발표를 기준으로 합니다.)

3. 개런티 [지불보증] 인원은 행사 전날 정상근무 시간까지만 변경 가능, 당일 변경 또는 취소시 전날 통보인원으로 계산해주셔야 합니다

4. 취소는 행사 당일을 제외한 하루전일을 1일전으로 적용합니다.

5. 취소 및 환불은 영업시간 내에 반드시 유선상으로 통보해주셔야 하며, 영업시간 이후의 취소는 다음 영업일을 기준으로 합니다.

6. 영업시간은 월요일~금요일은 09:00 ~ 오후 6시까지, 토요일은 09:00 ~ 오후 1시까지입니다.

(공휴일 및 일요일, 국경일은 영업일수에 포함되지 않습니다.)

7. 위약금 및 환불처리금액은 예약금 기준에 대한 환불이 아니며 총 행사금액에 대한 금액입니다.

8. 환불처리는 환불요청을 한날로부터 익일 오후 18:00 전후에 처리됩니다.

9. 유선 예약 후, 별도의 연락없이 상품을 이용하지 않을 경우 취소 및 환불이 불가합니다.

[예약 후 취소시 환불 규정]

· 휴일을 제외한 7일전 취소 및 변경시 여행 총 합계의 100% 환불 (접수, 예약 및 환불, 처리수수료 10,000원 제외)

· 휴일을 제외한 6일전 취소 및 변경시 여행 총 합계의 90% 환불

· 휴일을 제외한 5일전 취소 및 변경시 여행 총 합계의 80% 환불

· 휴일을 제외한 4일전 취소 및 변경시 여행 총 합계의 70% 환불

· 휴일을 제외한 3일전 취소 및 변경시 여행 총 합계의 50% 환불

· 휴일을 제외한 2일전~당일 취소 및 변경시 환불 불가 (당일 취소 및 변경도 환불 불가합니다.)

· 행사를 변경 또는 연기하시는 경우에도 취소환불 규정에 따라 처리됩니다.

· 장소: 통나무래프팅

· 주소: 강원특별자치도 영월군 영월읍 삼옥리 1646-6

· 주차: 주차가능(무료 주차)