· 진행기간: 2024.12.02~2025.03.31

· 이용등급: 전체이용가

· 이용시간: 이용정보 확인

[기본정보]

· 유효기간 : ~ 2025.03.31

[이용방법]

1. 원하는 상품 구매

2. 카카오 알림톡 또는 문자 모바일 바코드 수신

3. 현장 티켓 교환소에서 예매자 정보 확인

4. 정보 확인 후 티켓으로 교환 뒤 입장

※ 바코드 미수신 or 분실 시 ′플레이스토리′ 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

※ 티켓문의 : 02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)

[판매자정보]

· 업체명 : 플레이스토리

· 문의전화 : 02-6925-3193

· 상담시간 : 09:00~17:00(점심시간 : 12:00~13:30), 주말/공휴일 휴무

[이용정보]

· 이용등급: 전체이용가

· 무료입장: 36개월 미만 (증빙자료 지참시/미지참시 소인 요금 적용)

· 운영시간

- [투숙객/연간 이용권] 10:00~18:00

- [비투숙객] 11:00~18:00

· 입장마감: 마감 1시간 전

· 휴무안내: 매주 목요일 휴장

· 티켓 유효기간: 예매 시 옵션에 기재된 유효기간 까지

[연령기준]

· 대인: 중학생 ~ 64세

· 소인: 36개월 ~ 초등학생

[이용안내]

1. 당일 구매 및 당일 사용 가능합니다.

2. 구매하신 쿠폰(문자) 바코드는 현장 매표소 제시 후 입장 가능합니다.

3. 야외 슬라이드는 미운영이오니 이용에 참고 부탁드립니다.

4. 어트랙션 시설은 점검/기상/운영상의 이유 등으로 미운영 또는 중지될 수 있으니, 이용 전 휘닉스파크 홈페이지 확인 부탁드립니다.

5. 운영시간 및 시설은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

6. 36개월 미만 아동은 증빙자료 제시시 동만 무료입장 가능합니다. (미지참시 소인 요금 적용)

7. 대인/소인 기준(생년월일 기준) : (대인) 중학생~64세 / (소인) 36개월~초등학생

8. 유아 및 어린이의 경우 (5세까지) 보호자 동반시 혼성 입장 가능합니다. 육안으로 확인이 불가할 경우 증빙자료 필요할 수 있습니다. (증빙서류 : 가족관계증명서, 의료보험증)

[환불규정]

· 유효기간 내 미사용 티켓 전액 환불

· 재판매가 절대 불가하며, 적발시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

· 유효기간 종료 후 취소 및 환불은 불가합니다.

· 이용 후 취소 및 환불은 불가합니다.

· 부분환불은 불가합니다.

· 장소: 휘닉스파크

· 주소: 강원특별자치도 평창군 봉평면 태기로 174 , 휘닉스파크

· 주차: 주차가능(무료주차)